תנאי שימוש, הגנה על הפרטיות ושימוש ב cookies  

תנאי שימוש בין לקוחות ו/או משתמשים (להלן – "הלקוחות" או "המשתמשים") לבין אורית שיפרין, שמשרדיה בקריית מוצקין, ישראל (להלן – "החברה").

תנאים אלה חלים על כל השימושים באתר הראשי https://weboptimizer.co.il וגם  https://oritshifrin.co.il וכן על כל תתי-הדומיינים והעמודים הקשורים אליו (להלן יחד – "האתר").

החברה עושה שימוש בקובצי Cookies למטרות חיוניות (כגון שמירת העדפות משתמש, סל קניות ואבטחה), וכן למטרות ניתוח, שיווק ושיפור חוויית המשתמש. באפשרותך לאשר או לדחות את כל העוגיות הלא חיוניות, ובמקרה של דחייה האתר ייטען עם עוגיות חיוניות בלבד.
באפשרותך לשנות או לבטל את החלטתך בכל עת באמצעות כפתור "נהל עוגיות" הזמין בתחתית האתר.

המשתמש זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן להתנגד לשימושו למטרות דיוור ישיר או פרסום. לביצוע זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת: weboptimizer.co.il@gmail.com
החברה מתחייבת להשיב לכל פנייה בתוך 30 ימים, בכפוף לאימות זהות הפונה.

הלקוחות מודעים לכך כי קבלת השירותים באתר החברה כפופה לתנאים המפורטים במסמך זה (להלן – "תנאי השירות").

הלקוח מבהיר כי ברור ומוסכם כי שימוש לרבות גלישה באתר, בתתי-הדומיינים שלו, ו/או הזנת פרטים אישיים ו/או רגישים, מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לקבלת התנאים המפורטים במסמך תנאי שימוש זה.
הסכמה זו מחייבת גם לעניין מדיניות הפרטיות של אורית שיפרין וכן כל הנחיה אחרת שתפרסם החברה, אשר המשתמשים מתחייבים לפעול על פיהן.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השירות מעת לעת. בשינויים מהותיים תפורסם הודעה ברורה בעמוד הבית ובנקודות כניסה רלוונטיות באתר לפחות 14 ימים מראש.

כל שינוי מהותי בתנאי השימוש והשירות ייכנס לתוקפו באחד מהמקרים הבאים:

  • המשך השימוש באתר ו/או בשירותים ו/או במוצרים.

  • בחלוף 14 ימים מיום פרסום תנאי השירות המעודכנים – לפי המוקדם מביניהם.

1. זהות ופרטי יצירת קשר של בקר המידע

בקר המידע על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), הוא:

אורית שיפרין
כתובת: קריית מוצקין, ישראל
דוא"ל ליצירת קשר בנושא פרטיות: weboptimizer.co.il@gmail.com

החברה פועלת כבקרת המידע לגבי כלל המידע האישי הנאסף במסגרת האתר הראשי https://weboptimizer.co.il

וכל תתי-הדומיינים הקשורים אליו.

בקר המידע אחראי על עיבוד המידע, שמירתו, עמידה בדרישות החוק וניהול פניות משתמשים בנוגע לזכויותיהם.

בסיס חוקי לעיבוד המידע

החברה מעבדת מידע אישי בהתאם לבסיסים המשפטיים הקבועים בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ובפרט תיקון 13:

  1. קיום בקשה או התקשרות עם המשתמש – עיבוד מידע הדרוש לשם מתן השירותים המבוקשים על ידי המשתמש או ביצוע התחייבות חוזית בינו לבין החברה.

  2. הסכמה מפורשת של המשתמש – כאשר נדרשת, כגון לעניין קבלת דיוור שיווקי או פרסום מותאם אישית. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת, והחברה תפסיק את העיבוד המבוסס על הסכמה זו.

  3. אינטרס לגיטימי של החברה – לרבות שיפור השירותים, שמירה על אבטחת המידע, מניעת הונאות וניהול תקין של העסק. במקרה זה, המשתמש רשאי להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, ובקשתו תיבחן בהתאם לנסיבות ולחוק.

  4. חובה חוקית – כאשר העיבוד נדרש כדי לעמוד בדרישות הדין, צו שיפוטי או חובת דיווח לרשות מוסמכת. במקרה זה המשתמש אינו יכול להתנגד לעיבוד, שכן הוא מתחייב בחוק.

העברת מידע לחו״ל

העברת מידע אישי לחו״ל אינה מתבצעת. כל המידע שנאסף באתר ובתתי-הדומיינים נשמר ומעובד בישראל בלבד.
במידה שבעתיד תבוצע העברת מידע אל מחוץ לישראל, היא תיעשה אך ורק למדינות שלהן רמת הגנה נאותה על פי קביעת רשות הגנת הפרטיות או מכוח מנגנוני הגנה חוזיים מחייבים, ובכפוף למתן הודעה מתאימה למשתמשים ועדכון מדיניות זו.

סוגי המידע הנאסף

החברה אוספת מידע אישי ועשויה לעבד אותו בהתאם:

  1. פרטי זיהוי ותקשורת – שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי חברה/תפקיד וכל מידע אחר שמוזן בטפסים באתר או בתתי-הדומיינים.

  2. מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ספק אינטרנט, מיקום גיאוגרפי משוער, זמן חיבור ונתוני מכשיר.

  3. מידע התנהגותי – דפים בהם ביקרת, משך השהייה באתר, הקלקות, פעולות שבוצעו, מילות חיפוש, אינטראקציות עם טפסים, ונתוני שימוש מאזורי משתמש.

  4. מידע מפרסום ושיווק – נתונים הנאספים באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים ומזהים אנונימיים לצורך התאמת פרסום ושיווק מחדש (Remarketing).

  5. מידע רגיש – החברה אינה אוספת מידע רפואי, פיננסי או אחר המוגדר רגיש, אלא אם המשתמש מסר אותו באופן יזום ומפורש.

  6. קטינים – האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. ככל שנאסף מידע מקטין בשוגג – המידע יימחק ללא דיחוי עם היוודע הדבר.

  7. קבלת החלטות אוטומטיות/פרופיילינג – החברה אינה מקבלת החלטות משפטיות או מהותיות לגבי משתמשים באופן אוטומטי בלבד ואינה מבצעת פרופיילינג אישיותי. שימוש בנתוני התנהגות נעשה לצרכי שיפור השירות והצגת תוכן מותאם בלבד.

 מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע האישי שנאסף מהמשתמשים לצורך המטרות הבאות:

  1. מטרות חיוניות וחוקיות (ללא צורך בהסכמה נוספת):

    • אספקת השירותים ותפעול האתר ותתי-הדומיינים.

    • מתן מענה לפניות, שירות לקוחות ותמיכה טכנית.

    • שמירה על אבטחת האתר, זיהוי ניסיונות גישה לא מורשית ומניעת הונאות.

    • עמידה בדרישות החוק והרגולציה.

  2. מטרות מותנות בהסכמה מפורשת:

    • דיוור שיווקי, שליחת ניוזלטרים ועדכונים מסחריים.

    • פרסום מותאם אישית ושיווק מחדש (Remarketing), כולל שימוש ב־Cookies ובפיקסלים של צדדים שלישיים.

    • התאמת הצעות ושירותים על בסיס ניתוח דפוסי שימוש.

  3. מטרות המבוססות על אינטרס לגיטימי של החברה (בכפוף לזכות ההתנגדות של המשתמש):

    • שיפור חוויית המשתמש באתר.

    • ניתוח פעילות ושימוש בכלי אנליטיקה לצורך פיתוח ושיפור השירותים.

בכל מקרה, המשתמשים רשאים לבטל את הסכמתם או להתנגד לעיבוד מידע לצורכי דיוור ושיווק, והחברה תפסיק את השימוש בהתאם לבקשה.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, אך ורק במידה הדרושה ולמטרות המפורטות במדיניות זו:

  1. ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחת מידע – שרתי אחסון, שירותי גיבוי וספקי ענן לצורך הפעלת האתר ותתי-הדומיינים.

  2. ספקי דיוור ושיווק – שירותי דיוור אלקטרוני (כגון Mailchimp או מערכות דומות) לצורך שליחת ניוזלטרים ועדכונים, וזאת רק בהסכמת המשתמש.

  3. ספקי פרסום ושיווק דיגיטלי – פלטפורמות פרסום מקוונות בהן החברה משתמשת לצורך הצגת מודעות ושיווק מחדש (Remarketing), לרבות:

    • Google Ads

    • Meta (Facebook, Instagram)

    • TikTok Ads

    • LinkedIn Ads

    • פלטפורמות פרסום מקוונות נוספות לפי הצורך

    שיתוף המידע מתבצע באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים או מזהים אנונימיים, ונועד להתאמת פרסומות למשתמשים. מידע זה אינו כולל פרטים מזהים ישירים אלא נתוני גלישה ושימוש.

  4. ספקי אנליטיקה וכלי מדידה – כגון Google Analytics או כלים דומים למדידת פעילות, ניתוח תנועת גולשים ושיפור השירות.

  5. נותני שירות עסקיים – לרבות יועצים משפטיים, רואי חשבון וספקים מקצועיים אחרים, ככל שנדרש.

  6. רשויות מוסמכות וגופים אכיפתיים – במידה שהחברה מחויבת לכך על פי דין או צו שיפוטי.

מגבלות והתחייבויות:

  • החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים עצמאיים שלהם.

  • כל שיתוף מידע עם פלטפורמות פרסום נעשה בכפוף להסכמת המשתמש ולחוקי הגנת הפרטיות.

  • הצדדים השלישיים מחויבים בשמירה על סודיות ועיבוד בהתאם להוראות הדין.

  • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי שליטה – המידע עשוי לעבור לתאגיד הרוכש, בכפוף להמשך שמירה על רמת הגנה זהה או מחמירה.

מידע המתקבל מ-Meta

במסגרת השימוש בשירותי Meta, לרבות Facebook ו-Instagram, עשוי העסק לקבל ולעבד מידע שנמסר באמצעות פלטפורמות Meta ובהתאם להרשאות שניתנו, כגון פרטי קשר, פרטי פנייה ומידע הנדרש לצורך טיפול בלידים ובפניות. מידע זה משמש לצורך יצירת קשר עם הפונה, מתן שירות, ניהול פניות, ביצוע אוטומציות ותפעול הפעילות העסקית, ואינו משמש למטרות שאינן קשורות למטרות אלו.

שימוש בספקי שירות והעברת מידע מחוץ לישראל

לצורך תפעול מערכות, אוטומציות, אינטגרציות, אחסון ועיבוד מידע, העסק עושה או עשוי לעשות שימוש בספקי שירות חיצוניים, לרבות Make.com וכן ספקי אוטומציה, ענן ושירותים טכנולוגיים נוספים, כגון Zapier או שירותים דומים. במסגרת זו עשוי מידע, לרבות מידע המתקבל מ-Meta, להיות מועבר ולעבור עיבוד באמצעות מערכות של ספקים אלו. עיבוד המידע עשוי להתבצע בישראל או מחוץ לישראל, בהתאם למיקום מערכותיהם של ספקי השירות וספקי המשנה שלהם ובהתאם לדין החל.

מטרות עיבוד המידע

החברה עושה שימוש במידע האישי הנאסף מהמשתמשים לצורך המטרות הבאות:

1. מטרות חיוניות וחוקיות (ללא צורך בהסכמה נוספת):

  • אספקת השירותים ותפעול האתר ותתי-הדומיינים – ניהול חשבונות, טפסי הרשמה, ביצוע התקשרויות ומתן מענה לשירותים שהוזמנו בפועל.

  • מתן מענה לפניות ושירות לקוחות – טיפול בבקשות, פניות ובירורים של משתמשים.

  • שמירה על אבטחת האתר והמידע – זיהוי וניטור ניסיונות חדירה, מניעת הונאות ושימוש לרעה.

  • קיום דרישות החוק – שמירה על נתונים לפי חובות חוקיות, מענה לדרישות רשויות מוסמכות, שמירת חשבוניות או מסמכים לצורכי דיווח.

2. מטרות מותנות בהסכמה מפורשת:

  • דיוור שיווקי ופרסומי – שליחת ניוזלטרים, הצעות מסחריות ותוכן מותאם אישית רק למשתמשים שהסכימו לכך במפורש.

  • פרסום מותאם אישית ושיווק מחדש (Remarketing) – הצגת מודעות מותאמות אישית בפלטפורמות חיצוניות כגון Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn ואחרות. הדבר נעשה באמצעות שימוש בקובצי Cookie, פיקסלים או מזהים אנונימיים.

  • איסוף וניתוח נתונים למטרות פרסום ממוקד – שימוש בדפוסי גלישה כדי לייצר קהלים דומים (Lookalike Audiences) או לשפר את התאמת התוכן השיווקי.

3. מטרות המבוססות על אינטרס לגיטימי של החברה (בכפוף לזכות התנגדות של המשתמש):

  • שיפור חוויית המשתמש – התאמת ממשק האתר לצרכים, ניתוח פעילות משתמשים ושימוש בכלי אנליטיקה.

  • שיפור השירותים והמוצרים – ביצוע סטטיסטיקות פנימיות, ניתוח מגמות וייעול תהליכים עסקיים.

  • שמירה על רציפות עסקית – כולל ניהול פעילות החברה ותיעוד פנימי.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ובפרט תיקון 13, לכל משתמש באתר זכויות רחבות ביחס למידע האישי שלו:

  1. זכות עיון – לקבל מהחברה מידע על אודות המידע האישי שנאסף ונשמר עליו.

  2. זכות לתיקון – לדרוש את תיקון או עדכון המידע האישי אם נמצא שהוא שגוי, לא שלם או לא מעודכן.

  3. זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לדרוש את מחיקת המידע האישי במקרים שבהם אין עוד צורך בו לצורך המטרות שלשמן נאסף, או אם העיבוד נעשה שלא כדין.

  4. זכות להגבלת עיבוד – לבקש כי המידע יישמר אך לא יעובד באופן פעיל, במקרים מסוימים כגון מחלוקת לגבי דיוק המידע.

  5. זכות לניידות מידע (Data Portability) – לקבל את המידע האישי שנמסר לחברה במבנה ממוכן וקריא, ולבקש את העברתו לגוף אחר ככל שהדבר אפשרי טכנית.

  6. זכות להתנגד לעיבוד – להתנגד בכל עת לעיבוד מידע אישי לצרכים שיווקיים ישירים, וכן להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי של החברה.

  7. זכות להתנגד לפרופיילינג או החלטות אוטומטיות – החברה אינה מקבלת החלטות משפטיות או מהותיות לגבי המשתמשים על בסיס עיבוד אוטומטי בלבד, אולם ככל שהדבר ישתנה – למשתמש תהיה זכות להתנגד לכך.

  8. ביטול הסכמה – בכל עת ניתן לבטל הסכמה שניתנה לעיבוד מידע (למשל לצורכי דיוור שיווקי), והחברה תפסיק את השימוש במידע בהתאם.

החברה מתחייבת להשיב לכל פנייה למימוש זכויות תוך 30 ימים קלנדריים ממועד קבלתה, בכפוף לאימות זהות הפונה.

בנוסף, למשתמשים עומדת הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל אם לא קיבלו מענה מניח את הדעת.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אך ורק במידה הדרושה ולמטרות המפורטות במדיניות זו.

סוגי הצדדים השלישיים כוללים:

  • ספקי אחסון, תחזוקה ואבטחת מידע – שרתי ענן, שירותי גיבוי וספקי אבטחה.

  • ספקי דיוור ושיווק – מערכות דיוור אלקטרוני כגון Mailchimp או מערכות דומות, לצורך שליחת ניוזלטרים ועדכונים (בכפוף להסכמת המשתמש).

  • פלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי – לרבות Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads ופלטפורמות נוספות בהן עושה החברה שימוש לצורך פרסום ממוקד ושיווק מחדש (Remarketing).

  • ספקי אנליטיקה – כגון Google Analytics או כלים דומים לניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

  • נותני שירות עסקיים – לרבות יועצים משפטיים, רואי חשבון וספקים מקצועיים אחרים.

  • רשויות מוסמכות וגופי אכיפה – אם יידרש לפי דין או צו שיפוטי מחייב.

מגבלות והתחייבויות:

  • החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים עצמאיים שלהם.

  • כל צד שלישי מחויב בחוזה לשמור על סודיות ולעבד את המידע בהתאם להוראות הדין.

  • במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי שליטה – המידע עשוי לעבור לישות הרוכשת, בכפוף לכך שתמשיך להבטיח רמת הגנה זהה או מחמירה.

העברת מידע לחו"ל

נכון להיום, העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל אינה מתבצעת. כל המידע שנאסף באתר הראשי ובתתי-הדומיינים נשמר ומעובד בישראל בלבד.

אם בעתיד תבוצע העברת מידע אל מחוץ לישראל – היא תיעשה אך ורק בכפוף לדרישות החוק, ובכלל זה:

  • העברה למדינות שהוכרזו על ידי רשות הגנת הפרטיות כבעלות רמת הגנה נאותה.

  • או על בסיס מנגנוני הגנה חוזיים מחייבים (כגון Standard Contractual Clauses).

  • ולמשתמשים תינתן הודעה מתאימה ועדכון למדיניות זו טרם ההעברה.

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים בתעשייה, לרבות שימוש בחומות אש, מערכות ניטור, בקרות גישה, הצפנת נתונים וגיבויים שוטפים, במטרה להגן על סודיות המידע האישי שנאסף באתר ובתתי-הדומיינים.

החברה מחויבת לניהול סיכוני פרטיות בהתאם לחוק ולתקנות אבטחת מידע, ומבצעת בדיקות תקופתיות לזיהוי נקודות תורפה.

יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על המידע, והמשתמש מודע לכך שפעילות באינטרנט כרוכה מטבעה בסיכונים של חדירה, שימוש לרעה או אובדן מידע.

מדיניות שיווק מחדש ופרסום מקוון

החברה עושה שימוש בשירותי פרסום ושיווק מחדש (Remarketing) המופעלים על ידי צדדים שלישיים, לרבות:

  • Google Ads

  • Meta (Facebook, Instagram)

  • TikTok Ads

  • LinkedIn Ads

  • פלטפורמות פרסום דיגיטלי נוספות לפי הצורך

שירותים אלו עושים שימוש בקובצי Cookie, פיקסלים או מזהים אנונימיים אחרים, לצורך:

  • הצגת מודעות של החברה באתרים ובאפליקציות חיצוניות.

  • הצגת פרסומות מותאמות אישית על בסיס ביקורים קודמים באתר.

  • ניתוח יעילות קמפיינים שיווקיים ושיפורם.

שליטה ב־Cookies:
למשתמש קיימת אפשרות לנהל את העדפות השימוש בעוגיות בכל עת באמצעות מנגנון "נהל עוגיות" הזמין באתר, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן או קישורים ייעודיים לניהול העדפות אצל ספקי השירות (למשל Google Ads Settings).

התחייבות:

  • המידע הנאסף במסגרת פרסום ממוקד אינו כולל פרטים מזהים ישירים (כגון שם או כתובת אימייל), אלא מתבסס על דפוסי שימוש וגלישה.

  • החברה אינה מעבירה לצדדים שלישיים מידע אישי ישיר לשימוש עצמאי שלהם, אלא רק לצורך מתן השירותים שתוארו.

משך שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי לפרק הזמן הדרוש לשם מתן השירותים והמטרות שפורטו במדיניות זו, ולאחר מכן תמחק אותו או תהפוך אותו לאנונימי.

הנחיות שמירה לפי סוגי מידע:

  • פרטי זיהוי ותקשורת (שם, טלפון, אימייל): יישמרו כל עוד המשתמש פעיל באתר או עד בקשה למחיקה.

  • מידע ליצירת קשר ודיוור: יישמר עד בקשה מפורשת להסרה או ביטול ההסכמה.

  • נתוני שימוש באתר (כגון אנליטיקה, קובצי Cookie לא חיוניים): יישמרו עד 36 חודשים, אלא אם המשתמש ביקש מחיקה מוקדמת.

  • מסמכים פיננסיים/חשבונאיים: יישמרו 7 שנים בהתאם לדרישות הדין.

  • נתוני אבטחה ולוגים טכניים: יישמרו עד 24 חודשים לצורך ניטור, אבטחת מידע וזיהוי תקלות.

המשתמש רשאי לדרוש מחיקה או עדכון של מידע בכל עת. החברה מתחייבת להשיב לכל בקשה בתוך 30 ימים קלנדריים ממועד קבלתה.

Cookies וניהול הסכמה

החברה עושה שימוש בקובצי Cookies באתר הראשי ובתתי-הדומיינים.

סוגי ה־Cookies בהם נעשה שימוש:

  1. חיוניים (Essential): נדרשים להפעלת האתר, שמירת העדפות משתמש, אבטחה ותפעול תקין של טפסים.

  2. פונקציונליים (Functional): משפרים את חוויית המשתמש, כגון שמירת הגדרות שפה.

  3. אנליטיים (Analytics): מאפשרים ניתוח תנועת גולשים, ביצועי אתר ושימוש בכלי מדידה (כגון Google Analytics).

  4. שיווקיים (Marketing/Advertising): מאפשרים פרסום מותאם אישית ושיווק מחדש (Remarketing) בפלטפורמות כמו Google, Meta, TikTok, LinkedIn.

ניהול הסכמה:

  • בעת הכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר ניהול עוגיות המאפשר למשתמש לבחור אילו קטגוריות Cookies לאשר או לדחות.

  • המשתמש יכול לשנות או לבטל את החלטתו בכל עת באמצעות כפתור "נהל עוגיות" הזמין בתחתית האתר.

  • הסכמות המשתמש מתועדות (log) ונשמרות לצורך בקרה ושקיפות.

  • דחיית עוגיות לא חיוניות לא תפגע בגישה לאתר, אך עשויה להשפיע על חוויית השימוש.

תיעוד פנימי וניהול אחריות (Accountability)

החברה פועלת בהתאם לעקרונות האחריותיות (Accountability) הקבועים בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ובתיקון 13. במסגרת זו, החברה מנהלת רשומת עיבוד מידע פנימית (Record of Processing Activities – ROPA), הכוללת בין היתר:

  • סוגי המידע האישי הנאסף.

  • מטרות העיבוד והשימוש במידע.

  • הצדדים השלישיים להם מועבר מידע (ככל שקיימים).

  • משך הזמן בו נשמר המידע.

  • האמצעים הארגוניים והטכנולוגיים המשמשים להגנה על המידע.

  • הבסיס החוקי לכל עיבוד מידע.

רשומה זו נשמרת בידי החברה ומשמשת לצורך בקרה עצמית, ניהול סיכוני פרטיות ועמידה בביקורת של רשות הגנת הפרטיות.
המשתמשים רשאים לפנות לחברה לקבלת מידע כללי אודות עקרונות ניהול הרשומה, בכפוף להגבלות החוק.

הגבלת אחריות

  1. כללי

השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד ומהווה את הסכמתכם לתנאי השימוש והשירות המפורטים לעיל ולהלן. המשרד, לרבות עובדיו, שלוחיו, נושאי משרה ודירקטורים בו ובחברות קשורות (להלן: "המשרד ובעלי התפקידים") מסירים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר ושימושכם בו.

המשרד אינו אחראי לאי דיוקים או שגיאות תוכן באתרו, בעת הגלישה או בכל זמן אחר. כל המידע עשוי להשתנות ללא כל הודעה מוקדמת.

הפעולות , המעשים ו/או המחדלים הבאים שאינם כתוצאה מעשה ו/או מחדל ישיר ומודע של המשרד ו/או מי ממנהליו ו/או עובדיו ו/או שלוחיו ו/או כל נושא משרה הינם באחריות המשתמשים בלבד:

  • נזקים שנגרמו  כתוצאה מגישה בלתי מורשית לאתר ו/או לכל מידע אישי שלכם ו/ או מידע אחר שנמצא.
  • נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, מיוחדים, עונשיים או תוצאותיים כלשהם.
  • הפרעה לפעילות האתר והשירותים.
  • אובדן מידע או שינויו כתוצאה מווירוסים וכל נוזקה אחרת אשר עשויים להיות מועברים או באמצעות האתר של המשרד או על ידי צד שלישי.
  • נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, מיוחדים, עונשיים או  תוצאותיים כלשהם, לרבות אובדן מידע, הנובעים מהתקנה של מוצר כלשהו /או מהסרת התקנה של מוצר כלשהו, בין אם בוצע על ידיכם, בין אם בוצע על ידי המשרד, בין אם בוצע על ידי צד ג' כלשהו.
  • התנהגות פוגעת או בלתי חוקית של צד שלישי כלשהו.
  • אובדן הפסד או נזק כתוצאה מהאמור לעיל ושיוטל עליכם בהתאם לקרות אירוע ו/או אירועים שתוארו לעיל ובכלל.

הגבלת האחריות האמורה לעיל תחול במידה המרבית המותרת על פי דין.

  1. תיאור שירותים וזמינות– המשרד אינו מתחייב כי תיאור שירות או כל תוכן אחר באתר הינו מדויק, מלא, מהימן, עדכני או נקי משגיאות. כל שירות עשוי להיות מוסר מן האתר בכל עת וללא כל התראה מצד המשרד.

קניין רוחני וסימני מסחר

כללי – זכות היוצרים בעיצוב האתר, קוד המקור, אלמנטים ותכני האתר נתונה למשרד ולבעלי האתר או ליוצרי התוכן, לפי העניין, ואין לבצע בהם כל פעולה אשר הזכות לבצעה נתונה בלעדית, לבעלי זכויות היוצרים ללא קבלת רשות מפורשת מבעלי הזכויות לעיל.

למען הסר ספק, הרי שכל תוכן האתר, לרבות הכתוב והמפורט בו, הגרפיקה המרכיבה אותו בכללה תמונות, סמלילים, תמונות, קטעי קול, סרטונים, וכל תוצר דיגיטלי אחר- הנו רכושו וקניינו הרוחני של המשרד או כל מי מטעמו, לרבות ספקי התוכן (להלן: "אתר האינטרנט")

ויודגש כי תוכן אתר האינטרנט  מוגן מכוחם של  דיני הקניין הרוחני ושמירת זכויות היוצרים הישראליים והבינלאומיים, לרבות כל תוכנה ו/או יישום אשר בשימוש אתר האינטרנט, בין אם בבעלות המשרד ובין אם בבעלות מי מספקיה (תוכנה או אחרים)  והנם קניינם הבלעדי של המשרד או של ספקיה המוגנים על ידי דיני הקניין  הרוחני  ושמירת זכויות היוצרים הישראליים  והבינלאומיים.

"סימני המסחר" כהגדרתם בהסכם תנאי ששירות ושימוש זה הינם זכויות קניין רוחני לרבות סימני מסחר אחרים של המשרד והינם סימנים מסחריים של המשרד וכל המפורט לעיל בהתאם.

סימני המסחר בהסכם זה, בין שהינם רשומים ובין שאינם רשומים, הכוללים את הגרפיקה באתר האינטרנט, סמלילים, גורמים עיצוביים, כותרות, סמלים, תסריטים, ביטויים ושמות  הם סימנים מסחריים של המשרד.

תוכן אתר האינטרנט וסימני המסחר יכונו להלן ביחד: "הקניין הרוחני".

אחריות מצד המשתמשים

בהסכימכם לתנאי השרות אתם מתחייבים כדלקמן :

  • שלא לעשות שימוש כלשהו בקניין הרוחני, ובכלל זה שימוש בהקשר לכל שירות שאינו של המשרד, באופן שעלול לגרום לבלבול בנוגע לשירותי המשרד או באופן שעלול לפגוע במשרד ובמוניטין שלו.
  • שלא להציג את המשרד ו/או מי מטעמו באופן  שלילי  או  מזלזל לרבות פגיעה במוניטין.
  • שלא לעשות שימוש בכל דרך הפוגעת בזכותו של צד ג' כלשהו, לרבות באמצעות פרסום והפצה, הצגה, העתקה וכל דרך אחרת בין דיגיטלית ובין אחרת.
  • האחריות כתוצאה משימושם של המשתמשים כמפורט לעיל, לא תחול בשום מקרה על המשרד ו/או מי מטעמו בכל הנוגע לשימוש אסור בקניין הרוחני, לרבות בגין אובדן או נזק או הפסד מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה משימוש אסור בקניין הרוחני כאמור לעיל או בחלק הימנו.

תוכן השייך למשתמשים

בהסכימכם לתנאי השרות אתם מתחייבים ומצהירים כדלקמן :

  • כל תוכן שיועלה ע"י המשתמשים באתר לא יחשב בגדר הפרת זכויותיו  הקנייניות  של  צד  ג' כלשהו בין שהנן רשומות ובין שאינן רשומות, בכללן זכויות יוצרים מכל מין וסוג שהוא, רישום פטנט, סימן מסחר, סמליל וכיו"ב  כמו גם את זכותו לפרטיות.
  • למען הסר ספק הנכם מתחייבים כי:
  • התוכן הינו מדויק הוא בבעלותכם הבלעדית, אינו מכיל תכנים שקריים ו/או מטעים.
  • הנכם מצהירים כי המשרד וכל מי מטעמו ו/או בעלי תפקידים ו/או כל מי שקשור עימו פטורים מאחריות כלפי צד ג' כלשהו בגין כל נזק או הפסד או אובדן כלשהו אשר ייגרמו לו כתוצאה מהפרת כלשהי של מי מהתחייבויותיכם דלעיל.
  • הנכם מצהירים כי תשפו את המשרד וכל מי מטעמו ו/או כל בעל תפקיד ו/או אחר באופן מלא בגין כל נזק, הוצאה, הפסד או אובדן מכל מין וסוג שהוא אשר  ייגרמו כתוצאה מדרישה ו/או תביעה של צד ג' כאמור כנגד המשרד ובעלי תפקידים בשל הפרתכם את תנאי השרות המפורטים לעיל ולהלן להם התחייבתם.

שונות

  • שימוש בזכויות –ארכה  שניתנה ע"י המשרד ו/או אי אכיפת תנאי כלשהו  מתנאי ההסכם הזה או אי שימוש בזכות כלשהי מזכויותיו של המשרד על פי הסכם זה, לא ייחשבו כוויתור על זכות  מזכויותיו של  המשרד על פי הסכם זה ולא ילמד מהם כל תקדים ו/או גזירה שווה לכל מקרה אחר ו/או דומה.
  • שיפוי ופיצוי –  הנכם מתחייבים בזאת לפטור באופן מוחלט את המשרד וכל מי מטעמו ו/או כל בעל תפקיד מכל אחריות בגין כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה, ו/או התחייבות ו/או הוצאה הנובעת או קשורה בין במישרין ובין בעקיפין, לשימושכם באתר ובשירותיו ומתחייבים לפצות ו/או לשפות את המשרד וכל מי מטעמו ו/או כל בעל תפקיד באופן מלא בגין כל נזק ו/או הוצאה, ו/או הפסד שייגרמו כתוצאה מכל טענה ו/או תביעה כמפורט לעיל.
  • סמכות שיפוט –  סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הנוגע לאמור נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז. אתם מסכימים באופן בלתי חוזר וללא כל תנאי לסמכות הדיון כאמור ואתם מתחייבים:
    • שלא לפנות לכל בית משפט ו/או ערכאה שיפוטית אחרת.
    • שלא לפנות לקבלת סעדים זמניים מכל סוג שהוא.
    • שלא לטעון  כל טענה כנגד  הדין החל וסמכות השיפוט המפורטים לעיל.
  • תוקף –ביטול כלשהו לתוקפו של תנאי מתנאי הסכם זה, או באם ייחשב מכל סיבה שהיא כי אינו בר ביצוע, אין משמעו פגיעה בתוקפם ואכיפתם של יתר תנאי השירות והשימוש ו/או הסכם זה, לפי העניין.
עודכן לאחרונה ב2/9/2025