(B2B) חנות אונליין
לציוד וחומרי שיזוף למכונים
קמפיין גוגל "מת" כניסות ללא מכירות
ועלות המרה של 825 ש"ח
השקת אתר איקומרס חדש לגמרי
שמאפס את כל פרסום + תחרות חזקה.
פרסום בגוגל לעסקים:
כמו שאפשר לראות, בדצמבר הקמפיין כמעט לא הביא תוצאות:
היו 2,800 קליקים, אבל רק 7 רכישות – ועלות רכישה קפצה ל־825 ש"ח.
זה מצב שמראה על בזבוז תקציב משמעותי: הרבה אנשים נכנסים לאתר, אבל כמעט אף אחד לא קונה.
בנוסף, זה החודש שבו עלה האתר החדש – והקמפיין “איבד כיוון” לחלוטין.
פרסום בגוגל לעסקים:
כמו שאפשר לראות, במאי התמונה מתהפכת לגמרי:
הקמפיין מביא 98 רכישות בעלות של 62 ש"ח בלבד.
זאת קפיצה דרמטית שמראה שהאופטימיזציה עבדה:
יותר מכירות → בפחות כסף → באופן יציב לאורך כל החודש.
הלקוח (חנות לציוד שיזוף) הגיע אליי במצב חירום. קמפיין גוגל שלהם, שפעם עבד, פשוט הפסיק להמיר. הם קיבלו "כניסות ללא מכירות".
בדצמבר 2023, המצב היה קטסטרופלי: הם הוציאו כ-5,800 ש"ח וקיבלו רק 7 המרות. זה אומר שכל רכישה עלתה להם 825 ש"ח! זה קמפיין שמפסיד כסף.
כדי להוסיף שמן למדורה, הלקוח הודיע לי: "בינואר אנחנו משיקים אתר איקומרס חדש לגמרי". זהו "דגל אדום" לכל מנהל קמפיינים, כי השקה כזו מאפסת את כל הלמידה של גוגל ועלולה להרוג את הקמפיין לחלוטין.
החלטתי לבנות “מנוע בדיקה” במקביל לקמפיין הישן
שלב 1 : ייצוב הקמפיין הישן
במשך חודשים ביצעתי עבודה יסודית:
– ניקוי מתמשך של מילות חיפוש לא רלוונטיות
– הוספת עשרות מילות מפתח שליליות
– עצירת כניסות שמבזבזות תקציב
התוצאה: הקמפיין הפסיק לדמם כסף.
שלב 2 : קמפיין חדש לבדיקה של האתר החדש
בינואר, עם העלייה של האתר החדש, בניתי קמפיין בדיקה עצמאי:
– תקציב 120 ש"ח ליום
– בדיקות של מוצרים
– בדיקות מילות חיפוש
– בדיקות התנהגות באתר החדש
– בדיקת דרכים לעקוף מתחרה דומיננטי
שלב 3 : שילוב המנצחים והעלאת תקציב
אחרי 4 חודשים:
מה שהביא מכירות בקמפיין החדש – עבר לקמפיין הישן.
הקמפיין המשולב קיבל תקציב גבוה יותר – וייצר תוצאות מדויקות, יציבות וזו אחר זו.
